Sedaş’ın Sık Sık Yaptığı Elektrik Kesintilerinden Mağdur musunuz?

3 Yıldır Başiskele’de yaşıyorum ve hemen hemen her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Televizyonlarım, buzdolaplarım arızalandı, Çocuğum soğuktan hasta oldu, İşlerimi yapamadım para kaybettim. Kısacası Sedaş’ın görevini yapmamasından dolayı maddi ve manevi her türlü zararı gördüm ve artık buna yeter diyorum. Bu sorunla başa çıkabilmek için bu bloğu açmaya karar verdim. Biliyorum ki Sedaş tan mağdur olan çok sayıda kişi var. Bu platform sayesinde fikir alışverişinde bulunabilir Sedaş’a karşı idari ve hukuki yaptırımlardaa bulunabiliriz. Ben Sedaş’ı EPDK‘ya şikayet ettim. Gelişmeleri bu platformda paylaşacağım.

Sedaş Kesinti sorunlarını çözmek için kalıcı altyapı yatırımlarını yapmamakta ve yamalı bohçaya dönmüş iletim hatlarıyla vatandaşı mağdur etmektedir. Fakat bu yasaların Sedaş’a yüklediği görevleri yerine getirmediği anlamına gelmektedir. Sedaş’ın bu konuda idari ve hukuki cezalar alması için daha çok sayıda kişi mücadeleye girmeliyiz. Tecrübelerimden biliyorum ki Sedaş kendiğininden bu sorunu asla çözmeyecek. Mutlaka gerek EPDK vasıtasıyla, gerekse çeşitli konularda davalar açılarak Sedaş’a baskı uygulamak gerekmektedir.

Burada amacım Sedaş mağduriyetinden kaynaklanan haklı öfkeyi zavallı çağrı merkezi çalışanlarına yerine üst düzey yöneticilere yönlendirmeye çalışmak. Elektriklerimiz kesildiğinde direkt yönetim kadrosuna huzursuzluğun yansıtılması ve baskı yapılması.

Sedaş Kalitesi

Sedaş kendi sitesinde şu açıklamayı yapmaktadır.

Sakarya Elektrik Dağıtım Şirketi, dağıtım lisansında belirlenen bölge için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)’ya sunulan aşağıdaki kalite göstergelerini yayınlamak ile yükümlüdür.
Ticari Kalite
Ticari Kalite
Ticari kalite; dağıtım sistemine bağlanmak isteyen veya bağlı olan kullanıcılar ile bu kullanıcılara bağlantı anlaşması, perakende satış sözleşmesi veya ikili anlaşma kapsamında hizmet veren taraflar arasında enerji satışı ve/veya hizmetin sunumuna ilişkin olarak söz konusu faaliyetin tüm evrelerinde meydana gelecek ilişkilerin, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından belirlenecek standartlara uygun olarak gerçekleşmesidir.

Tedarik Sürekliliği Kalitesi
Tedarik sürekliliği kalitesi, dağıtım sistemi kullanıcılarının elektrik enerjisi talebini ekonomik olarak kabul edilebilir maliyetlerde ve mümkün olan asgari kesinti süresi ve sıklığı ile karşılayabilme kapasitesidir.

http://www.sedas.com/CustomerServices/KaliteGostergeleri.aspx

Bu şartları Sedaş’ın yerine getiremediği açıktır. Sedaş’ın EPDK tarafından baskı görmesi ve ceza alması için çalışmalarımız sürüyor.

Sedaş Çilesinin medyaya yansıması

http://medyabar.com/haber/30183/sedas-biktirdi.aspx

http://www.kocaeligazete.com/haber/gundem/6974/sedas-biktirdi.html

http://www.kocaelioncu.com/esnaf-sedas-magduru.html

http://www.geredegazetesi.com/geredede-yine-elektrik-yok.html

http://www.kandirabatifm.com/2011/03/06/kandira-da-sedas-biktirdi/

http://www.geredegazetesi.com/geredede-yine-elektrik-kesintisi-yasanacak.html

http://www.gundemkocaeli.net/v1/index.php?option=com_content&view=article&id=4392:seda-bktrd-artk&catid=1:guncel&Itemid=2

http://www.kocaeligazetesi.com.tr/root.vol?title=calismalar-cadde-halkini-ve-esnafini-biktirdi&exec=page&nid=418401

http://www.kocaelihaber.com.tr/haber/2795/vatandas-sonunda-isyan-etti-sedas-biktirdi.html

http://www.demokratgebze.com.tr/esnaf-sedas-magduru-133975h.htm

http://www.kocaeligazetesi.com.tr/root.vol?exec=page&nid=439992

Sedaş bıktırdı!

Yatırım yapmamakla eleştirilen Sedaş Gebze’de hayatı felç etti. Sürekli yapılan elektrik kesintilerinden dolayı vatandaşlar ve esnaflar mağdur oluyor.

*Sedaş’ın zamansız ve habersiz elektrik kesintileri sürüyor. Özellikle son üç gündür Sedaş Gebze hacı Halil ve Sultanorhan mahallerinin bazı kısımlarında habersiz elektrik kesintileri yapıyor. Kesintilerin mağduriyetini ise vatandaşlar ve esnaflar yaşıyor. Kesintilerden dolayı Sedaş’a ateş püsküren vatandaşlar elektrik hatları yer altına alındığı halde neden sürekli kesintilerin yapıldığını soruyorlar. Sedaş’a karşı isyan bayrağı açan vatandaşlar bu kesintilere anlam veremediklerini ifade ettiler.
CİHAZLAR ZARAR GÖRÜYOR
Kesintilerden dolayı esnaflar ve vatandaşlar büyük sıkıntılar yaşadılar. Gazetemize şikayette bulunan vatandaşlar cihazlarının kesintiden dolayı zarar gördüğünü belirterek, “cihazlarımızın zararını kim ödeyecek. Plansız ve sürekli yapılan kesintiler artık canımıza tak ettirdi. Para almaya gelince işini iyi yapan Kurum hizmette neden yetersiz kalıyor.” Dediler. Satışı da gündemde olan Sedaş bölgemizde elektrik hatlarını yer altına almaktan başka önemli bir yatırım yapmazken, Gebze’de yaşayan vatandaşlar 20 yıl önceki yoğun elektrik kesintili döneme geri dönülmesinden dem vurdular.

Kaynak: http://www.gebzegazetesi.com/GebzeHaber/haber_detay.asp?haberID=11376&haber-sedas-biktirdi

Sedaş Şikayet

Sedaş 186 yı aradığınızda ve her gün elektrikleriniz kesildiğini belirttiğinizde size nasıl yardımcı oluyorlar?

• Şu an arazı kaynaklı bir sorun var, ekiplerimiz müdehale ediyor, zaman bilgisi veremeyiz.
• Ama bizim hergün kesiliyor sadece bugünde bahsediyorum.
• Anlıyorum efendim başka yardımcı olabileceğim bir konu var mı?
• Bu konuda yardımcı olmadınız ki
• Dııt dıt dıt.

Sizde bu diyaloglara aşina  mısınız?

Birbaşka şikayet platformunda Sedaş şikayetlerin hiçbirine ama hiçbirine cevap vermemiş. Ne kadar ciddi ve tüketicisine saygılı bir firma: http://www.sikayetvar.com/firma/detay/sedas

Bu sitedeki amaçlarımızdan birisi Sedaş’ın bu sorumsuz ve saygısız tutumuna son vermesini sağlamak. Sedtek ve yorumlarınızı bekliyoruz.

Sedaş Her Gün Kesilen Elektrik!

Kocaeli Kuruçeşme Yeni Mahalle’ de oturuyorum. Bazen Şirintepe Mahallesi’ ni de kapsamak kaydıyla bulunduğum yerde sürekli elektrik kesiliyor. Özellikle bu hafta, ayın 13′ ünden beri her gün, farklı zamanlarda yarım saatlik, 1 saatlik kesintiler oldu.

Sedaş’ ı bu sorun için defalarca aramama rağmen hala bu mahallenin elektrik kesintisi sorunu çözüme ulaşmadı. Ben de buradan şikayetimi belirtmeyi uygun gördüm. Evimdeki elektrikli eşyaların durumundan korkar oldum artık. Lütfen Sedaş yetkilileri buna bir çözüm bulabilir mi?

Kaynak: http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1110067/sedas-her-gun-kesilen-elektrik/rmphk

Sedaş Her Gün Elektrik Kesintisi Bıktırdı!

İzmit Cumhuriyet mahallesinde Plajyolu’nda her gün elektrikler kesiliyor. Buna birileri dur desin artık. Gündüz kesinti, gece kesinti yeter lütfen yeter artık. Paranız var neden yatırım yapmıyorsunuz, neden arızaya kesin çözüm üretmiyorsunuz.

Kaynak: http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1110272/sedas-her-gun-elektrik-kesintisi-biktirdi/rmphk

Sedaş Sürekli Elektrikler Kesiliyor!

Kocaeli’nde 4 Mart 2012’de 3 kez 20 dk arayla elektrikler kesildi ve 5 Mart 2012’de 5 kez 15 dk arayla elektrikler kesildi bu elektrik kesintileri sürekli oluyor genelikle Menderes Caddesi 5114 ve 5112 sokaklarında. Bunun sebebi yetersiz trafolar ve güçsüz sigortalar yani ucuz sigortalar kullanılıyor arıza ekibi yetersiz ve bunun üstüne Sedaş Çayırova bakım ve onarım Darıca ilçesine taşınıyor. Sedaş müşteri iletişimi bizle ilgilenmiyor Sedaş Çayırova da hep sorun yaratıyor.

Kaynak: http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1125872/sedas-surekli-elektrikler-kesiliyor/rmphk

Sedaş Elektrik Kesintisi Sebebiyle Kombim Arızalandı!

054.01.16.16.00 işletme kodlu 264813 numaralı elektrik abonesiyim.20 Ocak 2012 tarihinde Sakarya Hendek ilçesi merkezinde elektrik kesintisi meydana gelmiştir,bu sebepten dolayı da Demirdöküm marka kombimde arıza meydana geldi ve ben 3 gün ısınma sorunu yaşadım.Servisi çağırdığımda arızanın düşük voltajdan kaynaklı olduğunu tespit etmiş ve bu durumu tarafıma tutanakla bildirmiştir.Ben de bu durum üzerine Sedaş’a, Demirdöküm yetkili servis hizmet döküm belgesinin aslı ile birlikte şikayette bulundum ve masrafımın karşılanması talebinde bulundum.

Fakat 2 ay oldu, bana hala dönüş yapılmadı.Masrafım karşılanmadı.Bu elektrik kesintisi sebebiyle 140 TL kombi tamir ücreti ödemek zorunda kaldım ; ayrıca 3 gün elektrikli soba kullanmak zorunda kalmam ve elektirik faturamın da bu sebepten fazla gelmesi de cabası.Ortalama 40 ile 50 TL arası elektrik faturası öderken, o ay 70 TL elektrik faturam geldi.Masrafımın Sedaş tarından ödenmesi konusunda yardımcı olmanızı önemle rica ediyorum.

Kaynak: http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1134893/sedas-elektrik-kesintisi-sebebiyle-kombim-arizalandi/rmphk

Sedaş Elektrik Kesintileri ve Kombi Arızasına Neden Oluyor!

Geçen yıl aynı şekilde elektrik kesintilerinin olduğu günde kombi beyni yandı ve 300TL masraf çıktı. Bugün (01 Nisan 2012) 13:00-16:00 arasında yapılan kesintiler nedeni ile yine kombi hakkın rahmetine kavuştu. Yine cebimizde olmayan paramızdan 300 TL vereceğiz.

Sık kesilmelerden yana değilim, tamam sizler de belki arıza tespit edip yapıyorsunuz ama 1 saatte 3 kez kesilince, voltaj da düşük gelince hali ile elektronik eşyalar zarar görüyor.

Kaynak: http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1150859/sedas-elektrik-kesintileri-ve-kombi-arizasina-neden-oluyor/rmphk

Sedaş Elektriğin Gelip Gitmesi Nedeniyle Elektronik Cihazlarım Yandı!

16 Mayıs 2012 tarihinde Sakarya Beşköprü Mah. bölgesinde yaşanan elektrik kesintisi ve kısa süre sonra tekrar elektrik verilmesi nedeniyle voltaj değişiminden kaynaklı elektronik cihazlarım yandı. Uydu alıcısı da bu cihazlardan birisi. Yetkili servise gönderdiğim cihaz ile ilgili yetkili servis voltaj değişimine bağlı hasarların garanti kapsamı dışında olmasından dolayı 150 TL masraf çıkardı.

Ben de bu masrafı ödeyip yaptırmak istemedim. Çünkü yaptırsam Sakarya’da sık sık yaşanan voltaj değişimleri nedeniyle cihazım tekrar yanacak. Yanan cihazın bu masrafını ben neden karşılamak zorundayım ki. Bu tür şikayetler SEDAŞ tarafından ne şekilde değerlendiriliyor bilmiyorum işin gerçeği değerlendirildiğini de zannetmiyorum.

Çünkü yapılan şikayetlerle ilgili hiçbir dönüş yapılmamış. Yine de rahatsızlığımı bildirmek ve içimi dökmek istedim.

Kaynak: http://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/1206318/sedas-elektrigin-gelip-gitmesi-nedeniyle-elektronik-cihazlarim-yandi/rmphk